Matki były „zszokowane” i „bardzo zdenerwowane” po tym, jak popularny sprzedawca Mothercare pilnie przypomniał sobie partię łóżeczek, które, jak się obawiały, mogą się rozpaść i spowodować obrażenia.
jak zrobić chrupiące ciastka z ryżem ptasie mleczko
Po opublikowaniu oświadczenia na swojej stronie na Facebooku marka dziecka powiadomiła rodziców o „niewielkiej liczbie” Hyde Cribs po doniesieniach, że podstawa łóżka może oderwać się od ramy.
Oznacza to, że produkt, który kosztuje 54 funty i został sprzedany online, a także w sklepach Mothercare i innych punktach sprzedaży, może stanowić zagrożenie bezpieczeństwa dla dzieci.
„Mothercare przypomina sobie Hyde Crib. Jest to spowodowane ryzykiem obrażeń spowodowanych problemem bezpieczeństwa podstawy odłączającej się od ramy ”- czytamy w oświadczeniu.
„Ma to wpływ na niewielką liczbę sprzedanych łóżeczek, z datami partii od stycznia 2017 r. Do listopada 2017 r. Nie ma to wpływu na wszystkie wcześniejsze daty partii. Data partii znajduje się w bazie szopki. Łóżeczko jest sprzedawane w sklepach Mothercare, na stronie internetowej Mothercare i w różnych innych placówkach ”.
Wyjaśniając, jak sprawdzić, czy łóżeczko, które masz, jest wadliwe, kontynuowano: „Jeśli dolna szyna, z blokami, na których siedzisz na podstawie, jest krótsza niż górna szyna, nie wpłynie to na twoje łóżeczko. Jeśli dolna poręcz z blokami, na których siedzisz na podstawie, jest dłuższa niż górna poręcz, wówczas twoje łóżeczko jest niebezpieczne i powinno zostać zwrócone do sklepu. ”
Firma dodała: „Jeśli dotyczy to Twojego łóżeczka, natychmiast przestań go używać i zwróć swój produkt do sklepu Mothercare, gdzie otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z Mothercare albo telefonicznie: 0344 875 5122 lub e-mailem. ”
Jednak rodzice, którzy już kupili łóżeczko, kręcili się po objawieniu, a wielu wzywało sprzedawcę, aby zostawił swoje dzieci bez możliwości spania.
„Jestem absolutnie zszokowana stresem, który spowodował, że moja córka nie ma dziś gdzie spać” - skomentowała jedna matka.
Inny powiedział: „Nie jestem bardzo zadowolony z usług, które otrzymałem w związku z tym problemem. Mam dwa z tych łóżeczek, które pochodzą z podejrzanej partii. Zadzwoniłem do sklepu i wszystko, co mogli mi zaoferować, to zwrot obu produktów. Mając to na uwadze, moje 12-tygodniowe dziecko nie ma teraz gdzie spać.
„Zapytałem, czy istnieje coś podobnego do podobnego przedmiotu, który mógłby go zastąpić, i powiedziano mi, że nie, ale możesz zapłacić dodatkowe 25 £ za łóżeczko, które jest podobne. Dlaczego miałbym płacić dodatkowo 50 funtów za dwa łóżeczka, jeśli to nie moja wina. Jestem absolutnie zniesmaczony i bardzo zdenerwowany stresem, który to spowodowało ”.
Mothercare nalegało, by wycofać się „zostało podjęte w celu zapewnienia bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia naszych klientów i przepraszamy za wszelkie związane z tym niedogodności”.